Das Abc des Kondensationsgaskessels

Aus unserer Ansicht sind die vier wichtigsten Merkmale für die Wahl eines Kondensationsgaskessels:

a) das Gewicht. Die mit edlem Material hergestellten Kessel, Messing, Edelstahl, Kupfer wiegen ungefähr 40 Kg (Modell 25 kw). Die mit billigem Material hergestellten Kessel, wie Kunststoff, wiegen viel weniger (ungefähr 30 Kg)

b) Ursprungsland. Die Marke eines Produktes ist zumeist ungenügend, um die genaue Herkunft zu bestimmen. Oft werden diese Produkte in China oder in der Türkei hergestellt (trotz einer bekannten Marke, auch einer deutschen), die zur billigeren Gruppe gehören

c) der Preis der Ersatzteile. Eine Firma, die in ihrer Tätigkeit Transparenz einsetzt, weigert sich nicht, den Preis ihrer Ersatzteile in ihrer Website und in den am meisten benutzten Websiten wie Ebay zu veröffentlichen. Diese Ersatzteile sollten Standard und nicht „besonder“ sein, das heißt, sie sollten leicht auf dem Markt erhältlich sein, und dass die Kunden nicht gezwungen sind, diese Ersatzteile nur beim Hersteller zu kaufen; die Preise könnten stark erhöht sein.

d) die Kommunikation. Der Rückgriff auf Emotionen lenkt die Aufmerksamkeit des Kunden vom Produkt ab, wenn Fotos von Kindern oder von lächelnden Mädchen unter der Dusche gezeigt werden, insbesondere wenn das Bild einer frohen Familie, von einem traumhaften Haus mit wunderschönen Möbeln hervorgehoben wird. Man sollte dieser hinterlistigen Strategie, das Unbewusste des Kunden zu beeinflussen, misstrauen. Eine zuverlässige Firma braucht solche Vorspiegelungen nicht, sondern weist die Eigenschaften ihres eigenen Produkts auf …. falls sie solche hat.

Ein kostengünstiges Produkt bei einem multinationalen Konzern zu kaufen, könnte keine richtige Wahl sein, wenn man erfährt, dass dieses Produkt mit minderwertigen oder nicht auf dem Markt verfügbaren Teilen hergestellt worden ist, oder sogar wenn diese Teile nur für ein spezifisches Modell benötigt werden (mit einem dreimal zu hohen Preis im Vergleich zu Standart Teilen).

Sollten diese vier oben genannten Bedingungen eintreffen, haben Sie ein Produkt mit programmierter Obsoleszenz gekauft.

Warum haben wir noch nicht über Energieverbrauch und Emissionen gesprochen?

Die neue Verordnung über die Einstufung des Energieverbrauchs kennzeichnet den Kessel durch zwei Buchstaben. Es ist deswegen unwichtig. Alle unsere Kessel erreichen die Energieeffizienzklasse A oder B mit einem Verbrauchsunterschied nicht über 2 %.

Eine mutige Wahl: Das Produkt und die Transparenz dem Kunden gegenüber 

Ein Gewinn bei einer Investition auf Qualität des Produkts kann nur mittelfristig, oder langfristig geschlagen werden.

Der heutige Markt bevorzugt stattdessen kurzfristige Logik, wo nur die Investition auf Marketing und auf Werbung eingesetzt wird. Das ist auf dem Markt der Wandkessel weit verbreitet.

Die Zuverlässigkeit zu verstärken bedeutet für die Firmen auf zukünftige Einnahme beim Verkauf der Ersatzteile zu verzichten.

Das bedeutet, sich mit den Servicetechnikern und Wiederverkäufer von Ersatzteilen anzulegen.

Das ist der Grund, warum das Marketing der großen Marken auf allgemeine Werbung basiert ist (so weit wie irrführend).

Das Innere der Produkte wird nie gezeigt. Sie bestehen meistens aus Kunststoff und billigeren Komponenten, deren einziger Zweck ist, einen hohen Gewinn durch den Kundendienst zu haben, und eine Zusammenarbeit mit den Technikern zu schaffen, die diese Produkte auf dem Gebiet richtig fördern.

Arca, mit großem Mut, hat sich entschieden, alle ihre Ressourcen der Qualität des Produktes zu widmen.

Diese Entscheidung wird von den Partnern Installateuren geschätzt, die neben dem Verkauft und der Installation des Produktes, für den Kundendienst verantwortlich sind, und ein Engagement mit der Firma unterschrieben haben, indem sie einen „angemessenen“ Preis sowohl für die Installation als auch für die programmierte Wartung dem Kunden anbieten.

Wie oben gesagt, hängt die Qualität eines Wandkessels zumeist von den verwendeten Komponenten ab. Hier ein klares Beispiel: das Hydraulikaggregat