Allen potentiellen Kunden die Möglichkeit zu geben, die Eigenschaften der Produkte zu verstehen, und sich bewusst zu entscheiden.

Vor dem Verkauf eine gute vertrauensvolle Beziehung mit dem Kunden zu haben, im Rahmen der Transparenz bei den Preisen der Kessel und besonders der Ersatzteile,   eine auf Vertrauen basierende langfristigen Beziehung mit dem Kunden aufzubauen.

Dem Markt hochwertige Produkte anzubieten, die technologisch fortgeschritten und zuverlässig für Privat- und Gewerbekunden mit jedem Brennstoff sind.

Dem Kunden eine Lösung für die Kessel-Anlage vorzuschlagen, wobei der Verbrauch von Brennstoff und die Betriebskosten sowohl vom Generator als auch der gesamten Anlage minimiert werden.

Einen wirksamen Vorverkauf- und Kundendienst für alle im Katalog angebotenen Produkte, besonders bei komplexen Anlagen.

Das Projekt und die Ausführung von Anlage/Produkt mit der Technik und Dienstleistungs Abteilung zu beraten.

Eine langfristige Beziehung mit den Heizungsingenieuren zu entwickeln, um die Erfahrungen zu teilen und alle Fachkompetenzen in der Firma zu steigern.